購物流程

1. 訂單完成後請盡快完成付款，確認付款後之下一工作日即會安排出貨。
2. 若要修改訂單內容或是付款方式，請取消訂單重新購買商品。
3. 開放選取指定時段送達，但物流配送抵達時間無法完全保證，若有特殊需求，煩請與客服聯繫溝通。

為確保您的權益，當您收到商品時請先檢查包裝與內容物，若發現內容或數量與訂單內容不符或產品包裝破損時，請盡速撥打客服專線與客服聯繫，將由客服人員為您處理後續事宜。

客服電話：02-22401551

客服時間：週一至週五 10:00-17:00  (午休12:00-13:00) (週六日及國定假日休假) 

退換貨商品

1. 有退/換貨需求時，請保持商品內外包裝、發票及其他附隨物品的完整性，切勿拆封食用，否則恕不接受退貨申請。

2. 退/換貨請向客服人員提出申請，若未通知客服逕自將商品寄回本司概不受理。

3. 網站圖片僅供參考，依訂購之產品實際顏色、重量、數量、包裝方式為準，外觀略有差異的部分並不構成退換貨之理由。

依據「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」第2條第一項：「易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期」之商品，屬於消費者保護法第19條第一項但書所稱合理例外情事。自105年1月1日起，生鮮食品不適用於消費者保護法第19條，並不享有7天鑑賞期。